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耀东教你如何识别什么是采购商什么是询价客户?

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耀东教你如何识别什么是采购商什么是询价客户?

发布日期:2015-12-16 作者来源:apyaodong 浏览次数:

教你如何识别什么是采购商 什么是询价客户?

  俗话说的好无商不奸,对于采购商来说采购之前货比三家属于正常现象。可是在客户决定供货商之前,我们无疑是被采购商当成了套价对象了。究竟什么样的客户才是真正的客户呢?

   前段时间我遇到这样的情况,有个客户打电话询问体育围栏、护栏网等关于围栏问了好多,我们作为供应商就耐心为他一一介绍了,因为也有好多对于产品不了解的新采购员。后来这个客户要求我们厂家给提供各种围栏样品过去。当时我犹豫了,作为丝网内行人我们都知道护栏网的样式、品种型号特别多,要说各种都要未免有些多余,于是我给客户选择了几种有代表性质的样品图供客户选择。他对每款样品都很有兴趣。于是经过客户筛选之后决定了四种样式护栏网要求提供样品。当我要求客户提供样品费用时,客户居然恼羞成怒,谴责我们做生意要免费提供样品。
   作为供应商提供样品是我们的职责。每款护栏网样品都有成本费、人工费,虽然仅是一套样品,但所用的成本和生产流程一点都不会少。我们像客户要的那样品费根本就不够我们的成本。况且如果有需要订货的一天我们会把样品费用原本给退给采购方。我们要的是客户的诚意,而不是要在样品上挣钱。像这样的客户就不值得重视。
现在给客户提供勾花网样品已经成为习惯,可我们这么去辨别什么才是真正的采购客户呢?
1、客户一来就是发了很多个勾花网规格,叫我们给他们报价;还有就是问一些除我们产品之外的丝网价格。没有客户会大大小小各种各样规格同时采购的。除非他的市场很大。他的销售渠道很广。各种规格的都会用到。
2、直接要勾花网报价单的,像这样的客户一般都有属于他自己的供应商,所要报价单也只不过是要对比价格而已,要货的几率很小。如果真的有需要我相信客户肯定会联系我们的。
3、其实客户的询价很正常,符合常规采购流程,这样的客户询问的勾花网材料等规格一一确定,到了报价的时候,客户接受不了勾花网的价格,客户觉得太贵了,其实自己的价格一点也不贵,还给出了个优惠价,那客户为什么会说贵呢?习惯性的套价格,而并没有采购勾花网计划,只能以价格贵而无法达成合作而结束。如果你问多少价格能接受或者贵多少,那客户的价格肯定会是一个特别低的价格。让你接不了单的价格,这样也只能放弃合作。对于这样的客户,一般是对行情有所了解,不过是没有采购计划的空询盘。
4、观望中的客户;这样的客户一般是以前就联系过的,对镀锌勾花网价格没有达成合作的,今日再来询问镀锌勾花网价格,看是否有下调,对于这样的客户,个人不建议降价,要是降价,何必等到今日,要是今日降价,面对原材料上涨,你价格下降,客户还觉得哪里偷工减料了呢。维持上次的价格。仔细想想,客户在以前就询问过价格,现在再来问,这就明显的告诉我们上次没有采购净化灯计划。或者说上次采购了别人的,想再来看看你的价格有没有下降和别人比较比较。既然上次的价格没谈成,假如别人做成了,肯定价格已经下调了,你再下调顶多打个平手,何必呢,面对无法挽回的客户,我们要树立我们的品质服务的客户他们打的是低价格战,追求的是价格,并非品质哦。

其实,最为一个生意人来说,货比三家是很正常的。哪个生意人不为自己应得的利益多争取些呢?这都是很正常的心理。如果我们的勾花网质量过硬,价格优惠的话。我们就不怕套勾花网价格的采购商。因为他比来比去。最后他还是会采购我们的产品的。给他报价也无妨。难道,我们害怕生意多吗?相信任何一个企业老板的回答都是否定的——不怕。

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